TKS.RU - всё о таможне
Вернуться   Форумы TKS.RU  / Разделы  / Завалинка  / Юмор

Ответ
Тема : Шедевр! Запрос клиента! Опции темы Опции просмотра
legotar
Гуру
 
Аватар для legotar
 
Регистрация: 27.10.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 6,147
Благодарности:
отдано: 312
получено: 636/495
Цитата ( андрей седой » )
Извините , что вмешался- но Вы очень правы....

А вот ты посмотри на ситуацию с другой стороны.

Есть мастер в автосервисе. Приходит к нему чувак и спрашивает: "Вот машине - кирдык! Надо починить"... Далее мастер осматривает предъявленное транспортное средство, далее выводит: "Стоит ХХХ денег"... Клиент говорит: "А за что???". Мастер показывает там, там и там... Клиент уезжает и говорит... Мне это дешевле сделают... Объезжает 40 сервисов (если не вбубенился в столб на раздолбаной машине)... Приезжает назад и говорит: "Ой... Давайте вы сделаете...". Ты смотришь на машину, находишь еще 2-3 дефекта, полученные в процессе поездки или два дефекта в голове клиента (нужное подчеркнуть, вспоминая: "тик-так"-фигня, а "бам-бам и бум-бум" Вам будут очень дорого стоить) - говоришь, что вот еще столько-то и столько-то в плюс к той цене, которая была оговорена... Клиент говорит: "Ну мне вот при вашей цене на ВОН ТОМ сервисе сделают на 500 руб. дешевле...".

Основной вопрос: Ваши дальнейшие действия в отношении "потерпевшего"?
legotar вне форума   Ответить с цитированием
андрей седой
Гость
 
Аватар для андрей седой
 
Регистрация: 17.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 26
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
очень просто: есть определенный и далеко не маленький по абсолютной величине процент сума.........их, к ним надо относиться с юмором. Но беда....., когда люди, подобные этому автомобилисту имеют возможность заниматься международной деятельностью. Хотя с другой стороны приятные эмоции переполняют тот небольшой кабинет на... этаже, когда на горизонте появляется груз, оформленный "бесподобным образом и т. д.....
андрей седой вне форума   Ответить с цитированием
legotar
Гуру
 
Аватар для legotar
 
Регистрация: 27.10.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 6,147
Благодарности:
отдано: 312
получено: 636/495
Цитата ( андрей седой » )
очень просто: есть определенный и далеко не маленький по абсолютной величине процент сума.........их, к ним надо относиться с юмором. Но беда....., когда люди, подобные этому автомобилисту имеют возможность заниматься международной деятельностью. Хотя с другой стороны приятные эмоции переполняют тот небольшой кабинет на... этаже, когда на горизонте появляется груз, оформленный "бесподобным образом и т. д.....

Видите ли... Я не против дать консультацию или совет, но вот когда возникает ситуация, что, например, пост встает полностью из-за того, что какие-то "начинающие потерпевшие" "в лоб" привозят 40-футовик всякого г.....на, и туда слетаются все проверяющие, которые даже не известно на кого посмотреть больше хотят: на груз или на "потерпевших" Как в зоопарке... Непонятно - мы на обезьян смотрим и прикалываемся или они на нас

И когда "потерпевшие", которые просят совета, получают этот совет, а потом еще и говорят, что вот, типа, а вот тут дешевле... Я отношусь к этому с юмором - именно по этому сюда и повесил... Но иногда этот "юмор" может очень дорого может стоить в первую очередь самим потерпревшим.
legotar вне форума   Ответить с цитированием
vg
Старожил
 
Аватар для vg
 
Регистрация: 20.05.2003
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 3,676
Благодарности:
отдано: 73
получено: 81/31
Основной вопрос: Ваши дальнейшие действия в отношении "потерпевшего"? [/QUOTE]

А тут всё просто - действуешь исходя из принципа личной выгоды:
Если ты видишь что пациент ездит хреново и(или) часто ломается - делаешь скидку(от 500 рублей ты явно не обеднеешь) - работаешь на перспективу.

"Нормальных" людей мало, ты должен это осознавать.В идеале самы удобный клиент, это твой хороший знакомый или друг.Но это огромная редкость.
__________________

113948 (сохранена 2010-04-08 в 16:50)
xx>водку будешь?
yy>нет, спасибо, я уже завтракал.
vg вне форума   Ответить с цитированием
Джузз
Джузз
 
Аватар для Джузз
 
Регистрация: 26.05.2002
Адрес: Москва
Сообщений: 4,360
Благодарности:
отдано: 111
получено: 282/137
Цитата ( vg » )

В идеале самы удобный клиент, это твой хороший знакомый или друг.Но это огромная редкость.

Вот уж вряд ли)
__________________

Товарищи Зайцы! Дед Мазай- это миф! Выбираться надо самим! ©
Джузз вне форума   Ответить с цитированием
Hellhound
Эксперт
 
Аватар для Hellhound
 
Регистрация: 22.08.2006
Сообщений: 1,774
Благодарности:
отдано: 36
получено: 56/50
Цитата ( Джузз » )
Вот уж вряд ли)

Полностью согласен! Как грит народная мудрость: "Хочешь потерять друга, дай ему денег в долг". К работе с другом, это относится так же.
__________________

\"Закон Вейлера\"

Нет невыполнимой работы для человека,который не обязан делать ее сам.
Hellhound вне форума   Ответить с цитированием
vg
Старожил
 
Аватар для vg
 
Регистрация: 20.05.2003
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 3,676
Благодарности:
отдано: 73
получено: 81/31
[QUOTE=Hellhound;724418]Полностью согласен! Как грит народная мудрость: "Хочешь потерять друга, дай ему денег в долг".

Значит - не друг и был.
__________________

113948 (сохранена 2010-04-08 в 16:50)
xx>водку будешь?
yy>нет, спасибо, я уже завтракал.
vg вне форума   Ответить с цитированием
rif160
Эксперт
 
Аватар для rif160
 
Регистрация: 01.08.2008
Сообщений: 1,814
Благодарности:
отдано: 55
получено: 30/29
Кто-то теряет, а кто-то находит.
rif160 вне форума   Ответить с цитированием
vg
Старожил
 
Аватар для vg
 
Регистрация: 20.05.2003
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 3,676
Благодарности:
отдано: 73
получено: 81/31
Цитата ( rif160 » )
Кто-то теряет, а кто-то находит.

Так вы тот, кто предлагает на 500 руб меньше?-))))))
__________________

113948 (сохранена 2010-04-08 в 16:50)
xx>водку будешь?
yy>нет, спасибо, я уже завтракал.
vg вне форума   Ответить с цитированием
Llight
Гуру
 
Аватар для Llight
 
Регистрация: 09.11.2007
Адрес: Московская область
Сообщений: 6,757
Благодарности:
отдано: 46
получено: 117/83
Цитата ( vg )
Так вы тот, кто предлагает на 500 руб меньше?-))))))

Скорее тот, кому дают деньги в долг - )))))))))))))
__________________

Не надо соблазнять пионера - он всегда готов! (с)
Llight вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Текущее время: 03:19. Часовой пояс GMT +3.


TKS.RU: всё о ТАМОЖНЕ

ООО "ТКС.РУ", реклама на портале, экспорт таможенных новостей, карта сайта
"Tamplat.ru – таможенные платежи. Калькулятор для расчета таможенных платежей",

197022, СПб, ул. Петропавловская, 4-а, бизнес-центр "Лидваль Холл", 3 этаж, м."Петроградская"
т. (812) 449-50-61, ф. (812) 449-50-62, customs@tks.ru, www.tks.ru

"TKS.RU – все о таможне. Таможня для всех – российский таможенный портал" © 2000-2018

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Rambler's Top100 Service