Особую опасность представляет то, что мошеннические сообщения появляются на фоне действительно существующих таможенных процедур и сборов.
Центральное таможенное управление предупредило граждан о новых случаях мошенничества, связанных с ввозом автомобилей из-за рубежа. Как сообщает ЦТУ в своем официальном сообщении, злоумышленники используют поддельные документы от имени таможенных органов, фотографии автомобилей в зоне таможенного контроля и требования перечислить деньги за несуществующие платежи.
Мошенники используют реальные автомобили для убедительности
Одна из схем рассчитана на граждан, которые уже приобрели машину за границей и ждут ее доставки в Россию.
Покупателю направляют письмо или сообщение, внешне похожее на официальное уведомление таможенного органа. В нем могут использоваться логотипы, реквизиты и другие элементы фирменного оформления государственных структур. При этом человеку сообщают о необходимости срочно оплатить некий "специальный компенсационный сбор".
Чтобы усилить доверие, к сообщению прикладывают фотографии автовозов с автомобилями, находящимися в зоне таможенного контроля.
Именно этот момент делает схему особенно опасной. Покупатель действительно знает, что его автомобиль должен пересечь границу и пройти таможенные процедуры. Поэтому фотография машины на территории таможенного поста может восприниматься как подтверждение того, что сообщение поступило от настоящего ведомства.
На самом деле фотография никак не подтверждает источник требования об оплате.
Никакого "специального компенсационного сбора" таможня не вводила
Ключевой элемент схемы – вымышленный платеж.
Таможенное законодательство действительно предусматривает различные обязательные платежи при перемещении товаров и транспортных средств через таможенную границу. Кроме того, при ввозе автомобилей в Россию в предусмотренных законодательством случаях возникает обязанность по уплате утилизационного сбора.
Однако наличие реальных платежей позволяет мошенникам маскировать под них придуманные требования.
ЦТУ подчеркивает, что таможенные органы не рассылают гражданам уведомления с требованиями оплатить сборы через мессенджеры, электронную почту или другие частные каналы связи.
Поэтому неожиданное сообщение с просьбой срочно перевести деньги должно стать поводом не для оплаты, а для проверки информации.
Таможенные платежи нельзя оплачивать на карту физического лица
Еще один важный признак мошеннической схемы – способ получения денег.
Как указывает ЦТУ, расчеты с таможенными органами осуществляются через систему лицевых счетов плательщиков. Перевод денег на банковскую карту физического лица или на реквизиты, которые содержатся в сомнительном письме, не является нормальным способом исполнения таможенных обязательств.
Иными словами, если покупателю автомобиля сообщают, что для выпуска машины необходимо немедленно отправить деньги на карту менеджера, посредника или якобы сотрудника таможни, от такого платежа следует отказаться до полной проверки.
Особенно подозрительной является ситуация, когда получателю запрещают самостоятельно связываться с таможней и предлагают решать вопрос исключительно через отправителя сообщения.
Вторая схема начинается с предложения купить автомобиль
ЦТУ также предупреждает о мошенниках, которые представляются официальными дилерами или посредниками по покупке автомобилей за рубежом.
На первом этапе клиенту предлагают полный комплекс услуг – поиск машины, ее покупку, доставку в Россию и таможенное оформление. После заключения договора покупатель переводит часть денег.
Через некоторое время ему сообщают, что автомобиль якобы уже куплен и находится на таможенной территории ЕАЭС.
Для подтверждения этой информации мошенники могут прислать фотографии или видеозаписи автомобиля. Иногда используются реальные машины, которые вообще не имеют отношения к конкретному покупателю.
После этого появляется новый повод для платежа. Клиенту заявляют, что необходимо срочно оплатить таможенные платежи, утилизационный сбор или другую обязательную выплату.
Поддельный запрет на ввоз заставляет клиента платить быстрее
Если покупатель начинает сомневаться или отказывается переводить деньги, мошенники могут усилить давление.
Например, клиенту направляют документ, согласно которому автомобиль якобы оказался под запретом ввоза или выпуска. В документе могут присутствовать поддельные отметки таможенного органа.
Далее человеку предлагают простой выход – заплатить определенную сумму, после чего проблема якобы будет снята.
Такая схема рассчитана на вполне понятную психологию покупателя. Человек уже заплатил за автомобиль, потратил деньги на доставку и ожидает получения машины. Перспектива задержки или потери автомобиля заставляет его быстрее согласиться на дополнительный платеж.
Поэтому требование действовать "срочно" является одним из наиболее характерных признаков мошеннической схемы.
Почему покупателю сложно сразу распознать обман
Сфера импорта автомобилей сама по себе связана с большим количеством документов и платежей.
Покупатель может одновременно иметь дело с зарубежным продавцом, российским посредником, перевозчиком, таможенным представителем и другими участниками цепочки. На каждом этапе появляются договоры, счета, транспортные документы и различные уведомления.
Мошенники используют именно эту сложность.
Обычному владельцу автомобиля не всегда легко понять, какой платеж действительно предусмотрен законодательством, кто должен его начислять и каким способом он должен быть уплачен.
Поэтому поддельный документ с гербом или печатью может выглядеть убедительно даже для человека, который обычно внимательно относится к финансовым операциям.
Фотография машины не подтверждает ее таможенный статус
Отдельное внимание стоит обратить на фотографии и видеозаписи.
Сам факт, что на фотографии находится нужная марка и модель автомобиля, не доказывает, что это машина покупателя. Еще меньше такая фотография говорит о наличии задолженности или запрета на ее выпуск.
Изображения автовозов и автомобилей могут быть получены из открытых источников или использоваться мошенниками повторно.
Проверять необходимо не визуальное подтверждение, а официальную информацию о конкретной таможенной операции и платежном обязательстве.
Как не потерять деньги при ввозе автомобиля
При получении неожиданного требования об оплате специалисты таможенных органов рекомендуют не переводить деньги по указанным в сообщении реквизитам.
В первую очередь необходимо самостоятельно найти официальные контакты таможенного органа и проверить полученную информацию.
Нельзя ориентироваться только на телефон или электронную почту, указанные в подозрительном письме. Они могут принадлежать самим мошенникам.
Также стоит внимательно изучить договор с посредником. В нем должны быть определены обязанности сторон, стоимость услуг, порядок расчетов и ответственность компании за организацию доставки и таможенного оформления.
Если посредник требует перевести дополнительные деньги без понятного основания и не предоставляет возможности проверить информацию напрямую, это серьезный повод приостановить платеж.
Реальные таможенные платежи имеют установленный порядок
Для покупателя важно понимать главное различие между настоящим платежом и мошенническим требованием.
Таможенные платежи возникают не потому, что сотрудник таможни отправил человеку сообщение, а на основании законодательства и конкретной таможенной операции.
Следовательно, наличие официального документа, понятного основания начисления и предусмотренного порядка оплаты имеет гораздо большее значение, чем внешний вид присланного письма.
Использование герба, печати, подписи должностного лица или фотографии таможенного поста не делает документ настоящим.
ЦТУ призывает обращаться в таможню и полицию
Центральное таможенное управление рекомендует гражданам при возникновении сомнений проверять информацию исключительно через официальные каналы связи.
Для консультации ЦТУ указало горячую линию +7 (499) 975-16-03.
Если человек уже столкнулся с мошенническими действиями или перевел деньги злоумышленникам, необходимо также обращаться в правоохранительные органы.
Использование имен государственных служащих, поддельных документов и символики государственных органов для введения граждан в заблуждение может повлечь уголовную ответственность. Конкретная правовая квалификация зависит от обстоятельств каждого дела.
Для покупателей автомобилей из-за рубежа главный вывод достаточно простой: любое неожиданное требование о дополнительной оплате необходимо проверять самостоятельно. Если деньги предлагают отправить на карту физического лица, требуют оплатить несуществующий "компенсационный сбор" или пугают срочным запретом на выпуск автомобиля, перед переводом средств следует связаться с таможенным органом по официальным каналам.
Андрей Лапин, ТКС.РУ
Общение: 