При этом большинство покупателей оценивают автомобиль прежде всего рационально – как средство передвижения и решение повседневных задач.
Автомобиль оказался эмоциональнее покупки жилья
Покупка автомобиля вошла в тройку приобретений, которые вызывают у россиян самые сильные эмоции. По данным исследования "Авито Авто", проведенного среди 10 тыс. человек, машину назвали 25% респондентов. Выше в рейтинге оказались только путешествия и отпуска – их отметили 30% участников. Такие данные приводит ТАСС.
Столько же – 25% – набрали одежда, обувь и аксессуары. Ремонт или обустройство дома, а также покупка техники и электроники получили по 23%. Приобретение квартиры или другого жилья оказалось еще ниже – 22%.
Получается любопытная картина: автомобиль уступает путешествиям, но по эмоциональному отклику опережает приобретение недвижимости. Для крупной покупки это довольно высокий показатель, особенно с учетом того, что машина для большинства россиян остается прежде всего практичным инструментом.
Свобода нравится покупателям, но решают потребности
Для 44% опрошенных автомобиль прежде всего является средством передвижения. Еще 25% рассматривают его как необходимость для решения повседневных задач. То есть почти семь из десяти респондентов воспринимают машину преимущественно функционально.
Однако эмоциональная сторона владения автомобилем также заметна. 29% связывают машину с комфортом и возможностью организовывать поездки, 28% – со свободой и независимостью, а 17% – с возможностью путешествовать. Еще 13% воспринимают автомобиль как часть образа жизни.
Именно поэтому покупка машины оказывается одновременно рациональным и эмоциональным решением. Человек может выбирать автомобиль по цене, надежности, расходу топлива и техническим характеристикам, но окончательный выбор между сопоставимыми вариантами нередко определяется личными предпочтениями.
Исследование это подтверждает: более 80% россиян испытывают положительные эмоции уже на этапе выбора и покупки автомобиля.
Россияне меняют машину, когда она перестает подходить
Главным поводом для смены автомобиля становится не стремление просто приобрести новую модель. 30% участников исследования меняют машину, когда она перестает соответствовать их потребностям. Еще 28% хотят получить больший уровень комфорта.
При этом финансовый фактор остается одним из главных ограничителей. 29% респондентов ждут улучшения материального положения, прежде чем менять автомобиль, а 24% пользуются возможностью приобрести модель классом выше.
Это показывает, что эмоциональная ценность автомобиля сама по себе еще не превращает его в импульсивную покупку. В отличие от одежды или некоторых потребительских товаров, машина требует значительных расходов и обычно приобретается после оценки бюджета и будущих затрат.
Поэтому желание получить более комфортный автомобиль реализуется тогда, когда появляется финансовая возможность. Фактически эмоциональная мотивация работает внутри довольно жестких экономических ограничений.
Покупатель готов платить за автомобиль, который ему нравится
Рациональный подход проявляется и непосредственно во время выбора. 41% опрошенных совершают крупную покупку, когда появляются соответствующие финансовые возможности, а 25% готовы воспользоваться выгодным предложением.
При этом почти половина покупателей – 47% – допускает переплату за автомобиль, который нравится больше, если два варианта сопоставимы по характеристикам. Это один из наиболее показательных результатов исследования: технические параметры не всегда определяют финальный выбор.
Для российского авторынка такой фактор имеет практическое значение. При высокой стоимости новых автомобилей покупатель все чаще сравнивает не только характеристики и цену, но и то, насколько конкретная модель соответствует его представлениям о комфорте, статусе и образе жизни.
В итоге автомобиль занимает особое положение среди крупных покупок. Он нужен для повседневных поездок, поэтому выбор обычно начинается с рациональных критериев. Но когда несколько машин примерно равны по своим возможностям, решающим фактором может стать эмоциональная привязанность к конкретной модели.
Именно это сочетание практичности и эмоций позволяет автомобилю оставаться одной из самых значимых покупок для россиян – и одновременно объясняет, почему четверть опрошенных включила его в число приобретений, вызывающих наиболее сильные чувства.
Ирина Лазарева, ТКС.РУ
Общение: 