Он отметил, что основной претензией является несоблюдение сроков доставки. «В настоящее время, это 90% всех предъявляемых претензий. Далее следуют претензии по сохранности грузов», - пояснил А. Тарчоков.
Также он выделил претензии по штрафам за подачу и уборку вагонов. Еще одной распространенной категорией является возврат дополнительных сборов, в частности, платы за пользование путями необщего пользования.
РЖД-Партнер
Общение: 