Открыл семинар начальник Управления делами ФТС России Андрей Свечников. Он отметил, что делопроизводство является основой управленческой деятельности. Тенденция значительного роста объемов информации, необходимой для принятия управленческих решений, приводит к тому, что приходится получать, обрабатывать и хранить документы в большем количестве и традиционные методы работы с документами становятся при этом малоэффективными.
Первый день семинара был насыщен большим количеством выступлений по вопросам законодательства в области документационного обеспечения, организации работы с обращениями граждан и организаций в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59‑ФЗ. В рамках совместной работы обсуждалась организация работы архива и перспективы архивного хранения электронных документов в таможенных органах.
Повестка второго дня включала ряд вопросов, связанных с практической организацией и перспективами работы с документами с применением систем автоматизации делопроизводства и электронного документооборота (модуль приема-отправки документов DocSender.exe автоматизированной системы «УКИД-2»), организацией внутреннего электронного документооборота в таможенных органах, работой с контрольными документами с применением системы электронного документооборота, а также проблемные вопросы, возникающие при организации электронного документооборота с применением автоматизированной системы «УКИД-2».
В ходе семинара участники активно обсуждали вопросы, возникающие в текущей деятельности подразделений документационного обеспечения, и обменивались опытом работы.
Пресс-служба ФТС РФ