По сведениям, сообщенным пресс-секретарем Калужской таможни, обратившиеся граждане активно использовали электронные каналы передачи информации: 25 обращений на адрес электронной почты, и 25 обращений – по средствам почтовой связи и нарочно. На личный прием рискнули прийти только 13 человек.
Начальник отдела документационного обеспечения Марина Акимова, рассказала, по каким вопросам чаще обращались граждане, это вопросы:
- о порядке уплаты таможенных платежей в отношении товаров медицинского назначения
- о порядке перемещения физическими лицами товаров и транспортных средств для личного пользования и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском
- о розыске посылок
- о предоставление справок о заработной плате.
«Все обращения граждан, адресованные руководству таможни, при регистрации ставятся на контроль в отделе документационного обеспечения. Установленные законом сроки рассмотрения обращений соблюдаются, служебных проверок по фактам несвоевременного рассмотрения обращений граждан не проводилось» - добавила Акимова.
tks.ru
Общение: 