Агрегатор логистических услуг представляет собой платформу или маркетплейс, объединяющий множество поставщиков и предоставляющую пользователю доступ к большому количеству предложений и инструментам работы с ними (сортировка, фильтрация по заданным критериям).
В то же время, цифровой экспедитор, кроме агрегирования и структурирования информации, стремится обеспечить полную автоматизацию логистических процессов, обмен информацией и документами, интеграцию с заказчиками и подрядчиками, поддержку на всех этапах движения груза от поставщика к получателю. Нередко, цифровой экспедитор является непосредственным подрядчиком на определенном этапе перевозки, например, выступает таможенным брокером, имеет собственный парк транспортных средств, используемых в перевозке, выступает платежным агентом.
Эта статья поможет разобраться в особенностях каждого подхода, их преимуществах и недостатках, а также предоставит рекомендации по выбору оптимального решения в зависимости от целей бизнеса.
Агрегатор логистических услуг
Агрегатор логистических услуг — это цифровая платформа, которая объединяет перевозчиков и экспедиторов, предлагая клиентам доступ к выбору логистических решений. Главная задача таких агрегаторов — упростить поиск информации о вариантах и стоимости перевозки и прочих услуг ВЭД, обеспечивая прозрачность условий и минимизируя временные затраты на предварительный анализ.
Преимущества использования агрегаторов очевидны. Они позволяют:
Экономить время за счет оперативного подбора поставщиков;
Снижать затраты посредством конкуренции между участниками платформы;
Получать доступ к большому количеству предложений в одном месте в структурированном и удобном для анализа виде.
К основному недостатку можно отнести отсутствие экспертной составляющей. В большинстве случаев функции агрегатора ограничены сбором, обработкой и систематизацией информации.
Цифровой экспедитор
Цифровой экспедитор представляет собой комплексное решение, которое объединяет в себе технологии агрегаторов и полный контроль над процессом грузоперевозок и сопутствующих услуг в сфере внешнеэкономической деятельности. В отличие от традиционных экспедиторов, цифровая модель работает через онлайн-платформы, предлагая клиентам удобный доступ к данным, автоматическую обработку заявок и интеграцию с большинством участников процесса.
Основные функции цифрового экспедитора:
- Аналогично агрегаторам, сбор данных, их обработка, систематизация и доведение до заказчика в удобном для принятия решения виде;
- Построение оптимальных маршрутов перевозки на основании требований клиента и внешних факторов, таких как требования законодательства, специфика груза, и прочие;
- Упрощенное размещение и контроль над заявками, автоматизированный документооборот;
- Интеграция данных обо всех перевозках и дополнительных услугах заказчика в единую систему;
- Обмен информацией и контроль взаиморасчетов в режиме реального времени.
Такие платформы обеспечивают полную прозрачность процессов, включая отслеживание грузов в реальном времени и поддержку клиентов на всех этапах транспортировки.
Сравнение агрегатора и цифрового экспедитора
Предложенное сравнение агрегатора логистических услуг и цифрового экспедитора основывается на их подходах к организации процессов и управлению логистикой. Эти модели предоставляют разные возможности и их выбор зависит от конкретных потребностей бизнеса.
Ключевые различия:
Гибкость: Как правило, агрегатор предоставляет доступ к большему количеству поставщиков, позволяя выбрать наиболее выгодное предложение для разовых операций без оглядки на репутационные риски, так как редко несет ответственность за качество предоставленных на площадке услуг. Цифровой экспедитор, напротив, ориентирован на долгосрочное сотрудничество с высокой степенью интеграции, тем самым ставя в приоритет зарекомендовавших себя подрядчиков и выполняя ряд функций своими штатными специалистами.
Автоматизация: Агрегатор автоматизирует процесс поиска и иногда заказа услуг, тогда как цифровой экспедитор предлагает комплексный подход ко всему процессу перевозки, от выбора подходящего варианта и набора услуг, до автоматической подготовки закрывающих документов и сверок взаиморасчетов.
Интеграция: Цифровой экспедитор предлагает углубленную интеграцию с партнёрами, что важно для крупных компаний.
Договорные отношения: Агрегатор, чаще всего, не выступает стороной договора на перевозку, таможенное оформление или других услуг в области ВЭД. Цифровой экспедитор, в свою очередь, стремится организовать работу по принципу “одного окна”, упрощая процесс для заказчика и увеличивая добавленную стоимость своему сервису.
На разных этапах работы и в зависимости от целей, стоящих перед участником ВЭД, у каждой модели есть свои преимущества. Агрегаторы дают доступ к большому объему информации без дополнительных ограничений, цифровые экспедиторы используют более избирательный подход и делают акцент на бесшовной организации всего процесса реализации перевозки и сопутствующих услуг ВЭД.
Смотрим в будущее
Инновации в логистике продолжают менять правила игры, делая процессы прозрачнее и эффективнее. Компании, которые используют новые технологии, кратно повышают эффективность своей работы, снижая временные и финансовые издержки. Технологии блокчейн и больших данных позволяют минимизировать вероятность ошибок и отклонений, повышают прогнозируемость, снижают зависимость от человеческого фактора. Наша компания, как и многие другие, не стоит в стороне от прогресса и предлагает все больше решений в области внешнеэкономической деятельности в онлайн формате.
ООО "Онлог Систем"
Общение: 