В системе бронирования Leonardo компании "Сирена-Трэвэл" (аффилирована с госкорпорацией "Ростех") произошел сбой. Из-за этого есть затруднения в регистрации пассажиров в аэропортах на рейсы "Аэрофлота", "России", "Победы", говорится в сообщениях авиакомпаний, поступивших в РБК.
В Ростехе заявили РБК, что система подверглась массовой DDOS-атаке из-за рубежа. Позднее представитель госкорпорации уточнил, что "систему подняли, сервисы восстановили работоспособность".
"Затруднена работа сервисов бронирования билетов и услуг, онлайн-регистрации и регистрации в аэропортах маршрутной сети авиакомпании "Победа", — уточнили в компании.
В авиакомпаниях "Аэрофлот", "Россия", Azur Air и Red Wings также сообщили о затруднениях в регистрации пассажиров на рейсы в аэропортах маршрутной сети компании. Представитель "Уральских авиалиний" рассказал РБК, что авиакомпания тоже столкнулась со сбоем в системе Leonardo.
Пассажиров попросили приезжать в аэропорт заранее, так как регистрация на рейсы происходит в ручном режиме.
Позднее "Аэрофлот", "Россия" и Azur Air сообщили, что работоспособность системы бронирования Leonardo восстановлена, а затруднения с регистрацией в аэропортах устранены.
Программист в еще одной крупной российской авиакомпании добавил, что локальные проблемы сохраняются.
В пресс-службе "России" уточнили, что в связи со сбоем было задержано отправление шести рейсов из Шереметьево:
- FV6311 в Калининград на 1 час;
- FV6585 в Пермь на 1 час;
- FV6483 в Мурманск на 45 минут;
- FV6075 в Ульяновск на 1 час;
- FV6085 в Санкт-Петербург на 25 минут;
- FV6717 в Сочи на 20 минут.
Помимо этого задерживается вылет обратного рейса FV6570 из Сочи.
РБК обратился за комментариями в пресс-службу "Сирена-Трэвэл", а также к представителям авиакомпаний Utair, Smartavia и "Азимут", которые используют систему Leonardo.
В 2022 году российские авиакомпании перешли на отечественные системы бронирования — платформу Leonardo, разработанную "Сиреной-Трэвэл", компанией, аффилированной с "Ростехом".
Система Leonardo подходит для разных типов авиакомпаний — международных, региональных, чартерных и лоукостеров. Она включает набор решений, построенных по стандартам ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта), и позволяет автоматизировать большинство рутинных процессов.
Разработка Leonardo началась в конце 2011 года. Официальный запуск системы состоялся в 2014 году, в первые два года работы на нее перешла большая часть российских авиакомпаний. В июне 2022 года к списку пользователей присоединилась авиакомпания "Победа", в октябре — "Аэрофлот".
РБК
Общение: 